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UNI:11010 - servizi per disabili

UNI:11010

La norma UNI 11010 per la quale Auroradomus è in possesso di certificazione, fornisce i requisiti di qualificazione del servizio residenziale o diurno erogato dalle strutture operanti per il recupero, il mantenimento nell’ambiente sociale e familiare, l’integrazione e la partecipazione alla vita sociale delle persone con disabilità.

La norma si struttura in diversi paragrafi, trattando argomenti quali:

  • requisiti generali relativi alla struttura e alla sua capacità di integrarsi e cooperare con il territorio;
  • mission o indirizzi generali; informazione verso l’esterno (utente, familiare, servizi sociali, ecc.);
  • requisiti per l fase di ammissione e di presa in carico;
  • requisiti per la definizione e gestione del progetto individualizzato;
  • requisiti per la fase di trattamento;
  • requisiti per la fase di dimissione;
  • caratteristiche generali dell’ente erogatore;
  • requisiti per il personale;
  • requisiti per la progettazione dei servizi innovativi.

La norma che abbiamo iniziato ad applicare parallelamente alla ISO 9001, ci ha permesso di migliorare ulteriormente il livello di cura e di dettaglio del nostro sistema di gestione nell’ambito dei servizi alla disabilità.

Documenti

pdf UNI 11010 SERVIZI RES E DIURNI DISABILI (178 KB)

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